| Возникшая проблема | Подробное описание | ||
| Технология | Симптомы | Причина | Решение |
| Модем | При попытке соединения с помощью встроенного модема система "зависает" | Встроенный модем и последовательный порт, к которому подключается мышь, могут использовать одни и те же прерывания | Отключите неиспользуемый порт COM и присвойте встроенному модему его прерывания |
| Модем | Модем позволяет осуществить доступ к Internet, но при подключении к другому компьютеру на экране отображается россыпь непонятных символов | Скорость передачи данных, длина слова, стоповые биты или настройки эмуляции терминала не совпадают с параметрами удаленной системы | Определите корректные параметры удаленной системы и соответствующим образом настройте HyperTerminal или другую подобную программу |
| Модем | Скорость передачи данных модема 56 Кбит/с достигает только 33,6 Кбит/с и менее | Используемые телефонные линии не поддерживают передачу данных со скоростью выше 33,6 Кбит/с | Перейдите на сервис с широкополосной сетью |
| Модем | Внезапное прерывание модемного подключения | Активизирована функция call-waiting, прерывающая несущий сигнал модема | Отключите сcall-waiting или приобретите модем, поддерживающий эту функцию |
| Модем | Внешний модем не обнаруживается компьютером | Поврежденный кабель, проблемы, связанные с портом или питанием модема | Проверьте кабель, установочные параметры порта, электропитание модема |